אנשים – זה כל הסיפור
קבוצת אפקון קיימת למעלה מ-75 שנה ומעסיקה כ-1,300 עובדים. אחד הנכסים החשובים של אפקון שהיא דואגת לטפח ולשמר, זהו ההון האנושי, שבזכותו אפקון מצליחה. בקבוצת אפקון, עם ריבוי וגיוון התחומים, מאפשרים ומעניקים סביבת עבודה נעימה, מלמדת, מקצועית וחדשנית וכל אחת ואחד רואה עצמו כחלק בלתי נפרד ושותף מלא בארגון וחלק ממשפחה אחת גדולה. מוזמנים להצטרף ולעבוד איתנו.
נציג שרות
איזור מרכז/דרום/צפון
מספר משרה: 1624
תיאור התפקיד:
למוקד שירות לקוחות עסקיים המקבל קריאות שירות דרוש/ה נציג/ת שירות.התפקיד כולל מענה טלפוני ללקוחות עסקיים בלבד ופתיחת קריאות שירות.
דרישות התפקיד:
שירותיות ויחסי אנוש, סבלנות, אחריות, הגדלת ראש, מקצועיות, יוזמה וסדר.
השכלה: 12 שנ"ל. בגרות – יתרון
אופיס ברמה טובה
פריוריטי – יתרון
ניסיון במוקדי שירות – יתרון
משבצ/ת טכנאים
פתח תקווה
מספר משרה: 1724
תיאור התפקיד:
המשרה כוללת שיבוץ טכנאים בהתאם לדחיפות, מיומנויות, מיקום וחלונות זמן.
קבלת החלטות שיבוץ בזמן אמת, אופטימיזציה זמני טכנאים, תיעדוף קריאות לפי קריטריונים, התאמת הטכנאים, מעקב אחרי התקדמות והחלפת שיבוץ בעת הצורך.
דרישות התפקיד:
הבנה בסיסית בתחומי אלקטרוניקה ומתח נמוך
נדרשת שליטה במערכות שיבוץ/מפות ו-CRM
זריזות, דיוק וקבלת החלטות תחת לחץ
תקשורתיות ברמה גבוהה
כדי לספק את חוויות המשתמש הטובות ביותר, אנו משתמשים בטכנולוגיות כמו קובצי Cookie כדי לאחסן ו/או לגשת למידע על המכשיר. הסכמה לטכנולוגיות אלו תאפשר לנו לעבד נתונים כגון התנהגות גלישה או מזהים ייחודיים באתר זה. אי הסכמה או ביטול הסכמה עלולים להשפיע לרעה על תכונות ופונקציות מסוימות.
תיאור התפקיד:
דרישות התפקיד: